نظام الرسائل الذكي في ControTik

يعتبر نظام الرسائل في ControTik أحد أقوى أنظمة التواصل الآلي مع المشتركين والشركاء، حيث يجمع بين الذكاء، المرونة، والاحترافية.

🔹 الرسائل التلقائية: يقوم النظام بإرسال رسائل تلقائية عبر واتساب للمشتركين في عدة حالات رئيسية، منها:

• عند الاشتراك لأول مرة
• عند تجديد الباقة
• قبل انتهاء الباقة بأيام محددة
• عند انتهاء الاشتراك مباشرة
• عند تسجيل دين على المشترك
• عند تأخر المشترك عن السداد
• عند سداد الدين جزئيًا أو كليًا

كل رسالة تحتوي على معلومات مخصصة مثل اسم المشترك، قيمة الدين، عدد الأيام المتبقية، تاريخ الانتهاء، والملاحظات إن وجدت.

🔹 رسائل الشركاء: يتم إرسال إشعار تلقائي لأي شريك عند سحب رصيد أو تعديل النسبة الخاصة به، مع تفاصيل دقيقة للرصيد المسحوب والمتبقي.

🔹 رسائل الموظفين: يمكن إرسال رسائل إدارية أو تنبيهات لفريق العمل داخل النظام باستخدام واجهة الرسائل المخصصة.

🔹 الرسائل اليدوية: يمكنك إنشاء رسالة مخصصة وإرسالها يدويًا لمجموعة محددة من المشتركين باستخدام نظام فلترة مركبة متقدمة تشمل:

• نوع الاشتراك
• عدد أيام التأخير
• قيمة الدين أو الاشتراك
• المنطقة الجغرافية
• العملة المستخدمة
• تاريخ الاشتراك أو الانتهاء
• حالة الدين (متأخر، مدفوع جزئيًا، إلخ)

كما يتم دعم إدراج متغيرات ذكية داخل الرسالة مثل: {الاسم}، {المبلغ}، {التاريخ}، والتي تُستبدل تلقائيًا بقيم المشتركين المستهدفين.

هذا النظام يجعل من ControTik أشبه بشركة اتصالات متكاملة، تبقى على تواصل دائم مع الزبائن والشركاء، وتوفر تجربة استخدام راقية وفعالة.