ControTik
آلية المطالبة الذكية بالديون
رسائل واتساب يومية تلقائيًا للمستحقين فقط، مع حساب دقيق لأيام التأخير، وتكامل كامل مع وحدة الديون والتقارير وسجل الإرسال.
إرسال تلقائي يومي
يتعرّف النظام على الديون غير المسددة والمتأخرة ويرسل الرسالة تلقائيًا دون تدخل بشري.
فلترة دقيقة
لا تُرسل الرسالة إلا لمن تنطبق عليهم الشروط: دين غير مسدد + تاريخ استحقاق متجاوز.
سجل وتقارير
يوثّق كل إرسال بالتاريخ والوقت والمحتوى، مع تقارير يومية وشهرية لعدد المطالبات.
كيف تعمل الآلية؟
- فحص الديون: يجلب النظام الديون ذات الرصيد المتبقي وموعد الاستحقاق المتجاوز.
- حساب التأخير: يحتسب عدد أيام التأخير ويجهّز محتوى الرسالة ديناميكيًا.
- الإرسال: تُرسل الرسالة عبر واتساب.
- التسجيل: يُحفظ كل إرسال في سجل الرسائل مع ربطه بالمشترك والدين.
- التقارير: لوحة إحصائيات تُظهر عدد الرسائل يوميًا/شهريًا مع فلاتر.
شروط الإرسال
- وجود رصيد دين غير مسدد.
- تجاوز تاريخ الاستحقاق.
- لا يوجد إيقاف يدوي للمطالبات على هذا الحساب/الدين.
- عدم الإرسال مرتين في نفس اليوم لنفس الدين.
نماذج الرسائل
يتغير النص تلقائيًا حسب حالة المشترك، العملة، وعدد أيام التأخير:
مرحبًا {الاسم} 👋 نذكّرك بوجود {المبلغ} {العملة} مستحق منذ {أيام_التأخير} يوم. يرجى السداد لتجنب أي قيود على الخدمة. شكرًا لتعاونك.
عميلنا {الاسم}، ما يزال عليك {المبلغ} {العملة} متأخر منذ {أيام_التأخير} يوم. آخر مهلة للدفع: {تاريخ_المهلة}. للدفع تواصل: {رابط/واتساب}.
سجل المطالبات (مثال)
| التاريخ/الوقت | المشترك | المبلغ | العملة | أيام التأخير | القناة | الحالة |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-09-10 09:05 | محمد الأحمد | 25,000 | SYP | 3 | تم الإرسال | |
| 2025-09-10 09:06 | FastLink – حساب تجاري | 45 | USD | 5 | تم الإرسال | |
| 2025-09-10 09:07 | شبكة الأفق | 1,200 | TRY | 2 | فشل (إعادة لاحقًا) |
هل يُرسل النظام المطالبة حتى بعد سداد الدين؟
لا. بمجرد سداد الدين أو إغلاقه، يستثني النظام هذا المشترك تلقائيًا من الإرسال.
هل يمكن إيقاف الرسائل عن مشترك معين؟
نعم، يوجد خيار إيقاف يدوي للمطالبات على مستوى الحساب أو الدين.
هل يدعم رسائل متعددة اللغات والعملات؟
يدعم قوالب متعددة ومعالجة العملة لكل رسالة على حدة.