ControTik
إدارة البرودباند وPPPoE
تحكّم مؤتمت بالمشتركين مع تنفيذ مباشر على السيرفر: تعطيل الحساب أو تخفيض السرعة تلقائيًا عند انتهاء الباقة، تنبيهات قبل الانتهاء، ومطالبات ديون ذكية ترتبط بحالة السداد.
تعطيل/تخفيض تلقائي
عند انتهاء الباقة يُعطَّل الحساب أو يتحول إلى بروفايل سرعة منخفضة لمنع الاستهلاك غير المشروع.
تنبيهات قبل الانتهاء
إشعارات ودّية للمشترك، وتنبيهات للمدير عبر واتساب مع جدولة وتكرار مرن.
مطالبات ديون
رسائل بالمبلغ المستحق وعدد أيام التأخير وتاريخ الاستحقاق—وتتوقف تلقائيًا عند السداد.
كيف يعمل التحكم المؤتمت؟
- مراقبة الاشتراكات: تتبّع تواريخ الانتهاء وحالة PPPoE لحظيًا.
- التصرف عند الانتهاء: تعطيل أو تخفيض السرعة حسب سياسة الباقة.
- الإشعارات: إرسال قبل الانتهاء وبعده.
- الربط مع الديون: تسجيل الدين وتجديد تلقائي اختياري مع تفعيل المطالبة.
- التقارير: لوحات تعرض الحالات والتأخيرات يوميًا/شهريًا.
سياسات البروفايل
- تحويل تلقائي إلى Low-Speed Profile حتى السداد/التجديد.
- إرجاع فوري إلى Profile الأصلي بعد الدفع.
- منع ازدواج الجلسات.
نماذج التنبيهات
يتم تكييف النص حسب حالة المشترك والباقة وتاريخ الانتهاء:
مرحبًا {الاسم} 👋 اشتراكك {اسم_الباقة} سينتهي بتاريخ {تاريخ_الانتهاء}. للتجديد: {تواصل معنا}.
عميلنا {الاسم}، تم تحويل حسابك مؤقتًا إلى بروفايل منخفض السرعة. للتفعيل الكامل، يرجى التجديد. المبلغ: {المبلغ} {العملة}. للتجديد: {تواصل معنا}.
حالة حسابات PPPoE (مثال)
| المشترك | الحالة | الباقة | ينتهي في | البروفايل الحالي |
|---|---|---|---|---|
| محمد الأحمد | فعال | 25Mbps/30d | 2025-10-12 | Default |
| FastLink – تجاري | منتهي | 50Mbps/30d | 2025-09-28 | Low-Speed |
| شبكة الأفق | منتهي | 10Mbps/30d | 2025-10-01 | Low-Speed |
هل يمكن تعطيل PPPoE تلقائيًا عند انتهاء الباقة؟
نعم، يتم التعطيل أو التحويل إلى بروفايل منخفض السرعة تلقائيًا حسب سياسة الباقة.
هل توجد تنبيهات قبل الانتهاء؟
يدعم النظام تذكيرات متعددة القنوات مع جدولة مرنة.
ماذا يحدث بعد الدفع؟
يعود الحساب للبروفايل الأصلي فور تسجيل الدفع دون تدخل يدوي.
هل يتكامل مع وحدة الديون؟
نعم، يتم إنشاء دين عند التجديد الآلي وتفعيل المطالبات الذكية عند التأخير.